| 持續(xù)投入建設全球互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，小米印度擴大領先優(yōu)勢 |
9月10日，小米在印度新德里舉辦了印度開發(fā)者大會。此次會議主題圍繞小米互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的優(yōu)勢將如何賦能本地開發(fā)者而展開，在當?shù)仄髽I(yè)和個人開發(fā)者圈內(nèi)獲得了熱烈反響。持續(xù)投入建設印度互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，讓小米印度在員工本地化、生態(tài)布局本地化之外，也在軟件本地化上與其他友商拉開了更大的差距。
在8月底小米發(fā)布的2019年上半年財報綜述中強調(diào)：小米在印度智能手機市場已經(jīng)連續(xù)8個季度保持出貨量第一（IDC數(shù)據(jù)），印度市場對小米整體業(yè)務的重要性可見一斑。
去年，在竺道研究團隊分析印度市場是否對小米提前上市產(chǎn)生了積極影響時，除了提到顯而易見的“市場大、智能手機用戶多”和“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)日趨成熟”的客觀條件外，更加強調(diào)了小米在硬件、軟件、管理和投資上的優(yōu)勢。橫向對比在印度智能手機市場名列前茅的幾個中國品牌：小米、榮耀、vivo、OPPO和一加等，小米在軟件生態(tài)本地化、員工管理本地化及戰(zhàn)略投資布局上要遠遠領先于友商。
一、軟件生態(tài)本地化
小米是最早為印度用戶提供定制功能的智能手機品牌之一。早在2015年初發(fā)布的MIUI版本中，小米就為印度用戶定制了可視化撥打公共服務號碼的特色功能，解決了印度多語種環(huán)境下，聽完不同語種選項和各級菜單要花費大量時間的問題。
這些需求的甄別并非是小米團隊閉門造車，很多需求來自小米印度線上社區(qū)中的米粉。目前小米印度線上社區(qū)的注冊用戶數(shù)已經(jīng)超過400萬。這些米粉在源源不斷的向小米提供印度本地功能的建議，而小米MIUI快速迭代的能力，也讓很多連谷歌安卓系統(tǒng)都沒有的本土創(chuàng)新功能得以在MIUI上實現(xiàn)，一步步讓MIUI成為印度最本土創(chuàng)新的安卓操作系統(tǒng)之一。
MIUI也在系統(tǒng)層面通過輕應用的方式接入了印度本地的打車軟件Ola、打造了本地新聞聚合、以及與印度娛樂巨頭hungama合作運營小米音樂等。通過這些不勝枚舉的小創(chuàng)新，MIUI在易用性上逐漸全面超越其他手機操作系統(tǒng)，成為最受印度人喜愛的手機操作系統(tǒng)。
扶持印度開發(fā)者組合拳：應用商店+游戲+視頻+支付
小米國際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務總經(jīng)理馬驥在此次開發(fā)者大會中提到“作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，在完成了階段性的平臺建設后，我們希望把小米的資源共享給更多本地開發(fā)者，讓他們能夠實現(xiàn)快速增長、與小米共建生態(tài)。”因此，此次大會小米一口氣宣布了從應用商店、游戲、視頻到支付和云服務等全方位扶持計劃。
小米應用商店旨在幫助開發(fā)者解決一個很重要的難題——讓開發(fā)者搶在競品前實現(xiàn)快速增長。小米應用商店（已更名為GetApps）的全球分發(fā)量已超2200億次，在印度已經(jīng)擁有1100萬的日活躍用戶。應用開發(fā)者在小米應用商店上傳應用可享受流量紅利和多重組合推廣方式。在與小米應用商店的聯(lián)合運營活動中，印度第一大生活方式社區(qū)產(chǎn)品Trell實現(xiàn)了200倍的下載量增長。Trell的創(chuàng)始人兼CEO Prashant Sachan也興奮的在其微信朋友圈表達了對MIUI的支持。
今年下半年更名為GetApps后的小米應用商店更是啟動了SEAGULL PROJECT海鷗計劃，將投入總價值10億盧比的資源，涵蓋經(jīng)典品牌金米獎、首頁焦點圖、精選評測、定制推薦、福利專區(qū)、聯(lián)合活動等扶持當?shù)亻_發(fā)者和初創(chuàng)企業(yè)，一起共建多元生態(tài)、合作共贏。
此外，小米游戲、小米視頻和Mi Pay也為開發(fā)者準備了各種服務。會上，小米視頻國際商務總監(jiān)張校指出“小米的視頻業(yè)務已經(jīng)全面覆蓋智能手機和智能電視。目前，用戶5800萬月度活躍用戶的小米視頻已經(jīng)成為小米手機上第二大受歡迎的應用。”而今年2月份在印度推出的支付類產(chǎn)品Mi Pay，也已經(jīng)擁有1800萬用戶，支持超過140家銀行卡，包括印度國家支付公司的統(tǒng)一支付界面。其支付解決方案的應用也已經(jīng)獲得了1400萬注冊用戶。 作為小米大生態(tài)中的重要一環(huán)，金山云也亮相了此次開發(fā)者大會并宣布了針對印度開發(fā)者的云服務支持計劃，并提到：對于進駐金山云的初創(chuàng)企業(yè)及開發(fā)者，將提供價值$299的云服務體驗券。
二、戰(zhàn)略投資布局
擁有“互聯(lián)網(wǎng)”基因的小米，比任何其他智能手機廠商都更懂得如何通過投資為自己打造護城河。幾年來，小米聯(lián)合順為資本已經(jīng)在印度投資了互聯(lián)網(wǎng)金融（Krazybee）、游戲（Mechmocha）、娛樂（Hungama、Pratilipi、RozBuzz、Clip、ShareChat）、二手車（Truebil）、二手手機回收及維修（Cashify）等多個關聯(lián)領域的項目，有條不紊的打造以智能手機和MIUI為中心的生態(tài)系統(tǒng)。
這些被投公司也在小米印度的商業(yè)合作上扮演了重要的角色。Hungama作為印度最大的影音版權方之一，其內(nèi)容直接接入小米音樂。Cashify作為印度最大的二手手機回收和維修公司，也讓小米手機更加保值，成為硬通貨。而其他的純線上項目，也都在MIUI的系統(tǒng)里深度植入，以一種更直觀的方式觸達用戶，小米的8000萬月活流量也和被投公司一起實現(xiàn)了雙贏。
小米還承諾在3年內(nèi)將用10億美元投資100家印度初創(chuàng)企業(yè)，以發(fā)展其生態(tài)系統(tǒng)，并復制其在中國獲得成功的合作伙伴/關系模型。相比之下，OPPO雖然在17年就成立了印度創(chuàng)投團隊，但2年下來僅投資了包括POPxo在內(nèi)的數(shù)個項目；vivo則是19年才成立印度創(chuàng)投團隊。
竺道還專門就此次MIUI印度開發(fā)者大會采訪了某位印度市場的風險投資人，他提到說正是基于MIUI系統(tǒng)上某app的真實的、原生的暴漲數(shù)據(jù)，才讓他最終敲定該筆數(shù)千萬的投資。該投資人也表示，MIUI強大的互聯(lián)網(wǎng)屬性以及越來越本土化的功能，可以吸引來更加匹配的印度互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，而非單純手機用戶，這可以幫助投資機構更全面的評估被投項目，相比之下，MIUI的數(shù)據(jù)比安卓“更具有參考價值”。
三、人員管理本地化
從小米公司微博號稱贊其印度CEO Manu就可以看到小米國內(nèi)對Manu的表現(xiàn)相當肯定。某種程度上，小米印度的人員本地化，讓其走出了一條有別于聯(lián)想印度完全由印度人管理和華為印度完全由中國人主導等模式以外的新路。小米在印度的運營完美地糅合了印度人在管理上的優(yōu)勢和中方團隊在產(chǎn)品上的優(yōu)勢。
任用Manu Jain作為小米印度總經(jīng)理是小米在印度取得成功的關鍵一步。在加入小米之前，Manu Jain作為德國Rocket Internet在印度的明星孵化項目Jabong（時尚電商，后被Flipkart收購）的聯(lián)合創(chuàng)始人，就已經(jīng)是印度互聯(lián)網(wǎng)界的明星人物。
自帶流量和資源的Manu Jain在業(yè)務管理之外，也在不遺余力的宣傳小米的本地化，不僅是樹立小米根植印度，在印度研發(fā)，在印度生產(chǎn)的本地企業(yè)形象，其還參與引入拉詹·塔塔作為小米印度的投資人，甚至與莫迪總理辦公室保持長期溝通機制。
這些本土化的一步步積累，也幫助小米在印度本地的大眾認知從“小米印度”逐步發(fā)展成“印度小米”，這也是其他中國友商，甚至是其他任何中國公司都還沒有在印度做到的。 |
