| 如何跟印度人做生意F&Q |
1. 印度有哪些與進(jìn)口相關(guān)的政策，對(duì)我國企業(yè)的出口有沒有影響? 印度進(jìn)口限制政策主要包括進(jìn)口許可證管理、禁止和限制進(jìn)口措施等。
2. 近期有一部分印度客戶要求我公司采用“遠(yuǎn)期L/C”(60、90、180天)方式付款，請(qǐng)問在印度市場(chǎng)該付款方式有哪些主要的風(fēng)險(xiǎn)?請(qǐng)問對(duì)于印度市場(chǎng)而言，有哪些較有效的調(diào)查途徑和方式方法呢? 印度客商，尤其是一些小型貿(mào)易商，對(duì)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)不大熟悉?？傮w來說，印度企業(yè)大多喜歡采用T/T或D/P付款方式，L/C付款方式不大流行。在當(dāng)前金融危機(jī)繼續(xù)蔓延的情況下，L/C遠(yuǎn)期風(fēng)險(xiǎn)較大，即使是銀行信用，印度客戶有可能到期不付款贖單。為確保貴司安全收匯，建議盡量不要采用L/C遠(yuǎn)期付款方式。 調(diào)查印度企業(yè)資信的途徑主要是通過當(dāng)?shù)鼗蛑袊穆蓭熓聞?wù)所或咨詢公司。
3. 如果印度進(jìn)口商拒絕支付貨款致使我公司貨物被海關(guān)扣住，請(qǐng)問我公司應(yīng)采取哪些補(bǔ)救措施? 如貨物因印度企業(yè)拒付款而被海關(guān)扣留，一般情況下，我國內(nèi)企業(yè)直接找印度海關(guān)作用不大，因?yàn)橛《群ｊP(guān)只有在獲得印度進(jìn)口商棄貨書面說明、并核實(shí)該批貨款尚未支付的情況下，才允許該貨物退回。關(guān)鍵問題在于進(jìn)口商，沒有他的棄貨說明，海關(guān)是不會(huì)允許退貨的。
4. 接待印度客戶到工廠應(yīng)該注意什么方面? · 食物，素菜葷菜提前問好，20%以上人口吃素(婆羅門高級(jí)種姓，以吃葷為保持自身潔凈)，雞胸肉、魚塊足以; · 宗教, 如是伊斯蘭，注意你們工廠附近有無清真寺;如是印度教，可以告訴他GANESHA WISH YOU LUCK , Ganesha 是印度的財(cái)神;如是拜火教，你發(fā)達(dá)了，這是印度超有錢的民族;如是基督教，啥也不管，沒有禁忌。 · 酒店，不預(yù)付，不墊款，不拿他的美金換人民幣; · 回扣，等他開口要，如果是真正的決定人，可以送黃金，印度見到黃金和見到神一樣低微與渺小。
5. 我公司有批貨出口印度，現(xiàn)在想退運(yùn)，發(fā)現(xiàn)困難很多，請(qǐng)問如何操作? 印度退運(yùn)，是勞心勞力的工作，而且以中國人身份出現(xiàn)，很難退運(yùn)，用香港身份則方便很多。 退運(yùn)過程中主要時(shí)間是： （1）退運(yùn)手續(xù)(銀行、海關(guān)、貨主) 10天 （2）海關(guān)查驗(yàn)(100% 開箱查) 5天 （3）中國客戶支付倉租柜租時(shí)間(主要扯皮時(shí)間)：10天 （4）船公司編組退運(yùn)(ICD的時(shí)間)： 3天 （5）物流退運(yùn)時(shí)間：16-22天總共：44-50天 我們的困難在于中國客戶總認(rèn)為印度是標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，實(shí)際上，完全沒有任何標(biāo)準(zhǔn)，都是同事在現(xiàn)場(chǎng)跑海關(guān)、銀行、船運(yùn)公司及貨代。當(dāng)?shù)氐馁M(fèi)用，并非全部都能提供單據(jù)，比如海關(guān)的茶錢，查驗(yàn)的LABOR FEE，這是潛規(guī)則，而國內(nèi)客戶會(huì)為了200-300美元耽誤10天，而每天支付成本：USD49/20GP，USD98/40GP,HC 目前在印度出現(xiàn)大量滯港的貨物，如果在客戶允許的條件下，請(qǐng)迅速處理退運(yùn)手續(xù)?；镜耐诉\(yùn)手續(xù)為： 第一步：NON OBJECTION CERTIFICATE (放棄聲明) 收貨人(CONSIGNEE)開具以INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD 為受益人的聲明，我們用于去海關(guān)做申報(bào); 如收貨人因?yàn)橥德╆P(guān)稅而導(dǎo)致貨物被海關(guān)扣留，必須事先知會(huì)ICL并提交國家稅務(wù)部的羈留通知(Seizure Notice); 第二步：AUTHORIZATION LETTER (授權(quán)書) 發(fā)貨人(SHIPPER)以公司抬頭授權(quán)INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD為代理人，我們用于去船運(yùn)公司辦理退運(yùn)手續(xù); 第三步：修改MB/L(船運(yùn)提單)及支付倉租柜租 請(qǐng)修改MB/L(船運(yùn)提單)中的收貨人，改為INFO,CAPITAL & LOGISITC CO., LTD，否則，你將支付中國進(jìn)口關(guān)稅; 請(qǐng)支付倉租及柜租，ICL 不是訂艙人，無權(quán)與船運(yùn)公司或者貨代議價(jià); 第四步：退運(yùn)及中國進(jìn)口 用原船公司進(jìn)行退運(yùn)手續(xù)，如您選擇OOCL出口，則由 OOCL退運(yùn);退運(yùn)的海運(yùn)費(fèi)可由您與船運(yùn)公司協(xié)商或許由ICL委托貨運(yùn)代理進(jìn)行; 中國退運(yùn)進(jìn)口報(bào)關(guān)請(qǐng)與原報(bào)關(guān)行聯(lián)系;
6. 在實(shí)際操作中，覺得很難跟印度商人打交道，實(shí)在太愛太會(huì)還價(jià)。請(qǐng)問應(yīng)該如何跟他們談判? 印度人的善于還價(jià)確實(shí)讓出口商頭疼。印度人自認(rèn)為他們擁有很好的低成本經(jīng)營。印度人在采購中，篤信七大原則，其中一項(xiàng)就是要求70%的折扣，拒絕低于30%折扣的買賣。因此跟印度人打交道，注意預(yù)留較大的還價(jià)空間。 七大原則的另一項(xiàng)是：要在討價(jià)還價(jià)的過程中不斷重復(fù)“太貴了”，除非銷售已經(jīng)在初步價(jià)格中降低了2次，否則都不要開始和賣方認(rèn)真洽商。因此，在與印度人做生意的過程中，除了預(yù)留還價(jià)空間，還要保持耐心。失去耐心會(huì)過早的暴露你的價(jià)格底線，從而失去主動(dòng)權(quán)。 |
